在项目上,生产的连续性很重要。如果不能连续生产,空窑产生的问题很多,变形、落脏、色差的问题又出现了,为了解决这些问题,我们推出了生产异常处理动作控制卡,但效果依然不是很明显,进一步了解到,虽然有制度,但是,真正按制度执行的又有几个?一线的主管都是24小时待岗,你说他们偷懒?他们真的很勤奋。表面上非常辛苦,但是,结果一直不理想。
为了使生产异常动作控制卡能都落地,产生效果,公司高层决定,派一名稽核员现场蹲点稽核此控制卡的执行情况,也是24小时待岗,发现异常时,由现场操作员打电话给大班长,大班长10分钟内不能解决,给工段主管打电话,工段主管接了电话,没有好气的说,我刚刚上来,还要不要人睡觉了?这是稽核员接过电话,工段主管10分钟赶到现场,稽核员连续跟了一个星期,5线优等率达到了93%,效果非常明显。
从这个案例,我们看到,一个方案执行的好不好,不是方案写的好不好,而是执行、落地的性情况。对制度的执行,稽核就显得非常重要。
这给了我们管理干部一个启示:标准制定了,还要制约,而且制约所花费的精力比制定标准还要多,这样的管理才是有效的。
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